تجربة العميل لها دور مهم لاستمرار نمو العمل، فإن ضمان تجربة ايجابية للعميل يمكن العملاء من بناء ولاء للعلامة التجارية، وتنشيط المنتج او الخدمة. و الذي من شأنه يساعد عملك على الاحتفاظ بالإيرادات وكسب عملاء جدد، في التقرير تتضح اهمية تجربة العميل بالارقام لعام 2021
